У предпринимателей нашего города всегда есть повод собраться вместе, обсудить текущие дела, проблемы, поделиться новостями, обменяться опытом. На этот раз в Администрации района по инициативе первого заместителя Главы Администрации района Л.А. Хильченко состоялось, я бы сказала, уникальная встреча с уникальным человеком, который провел семинар-практикум для наших предпринимателей. Скажу так — люди, которые не пришли на семинар, потеряли многое.
Спикер, умеющий говорить по существу
Герман Крашенинников — предприниматель-практик с 25-летним стажем, эксперт по организации и оптимизации бизнеса, подготовке инвестпроектов, привлечению финансирования, внедрению «Цифровой экономики» и новых технологий, созданию высокоэффективных проектов. Перечислять его заслуги можно долго, и трудно поверить, что один человек владеет таким объемом знаний, а главное, умело воплощает их в жизнь. А еще у него пять сыновей!
Я пришла на семинар как журналист, не имеющий отношения к личному бизнесу, но не могла оторваться от информации, которую так высокопрофессионально и так доступно преподнес за отведенные три часа Герман Крашенинников.
Слушать его — сплошное удовольствие и постоянная работа ума!
Многие идеи я вынесла для себя, как редактор, и хочу реализовать это в продвижении нашей муниципальной газеты.
Все, кто еще не знаком с этим человеком, обязательно познакомьтесь. Он открыт для общения, обучения, контактов. Это он разрабатывал планы по комплексному освоению территорий субъектов ЮФО, анализируя и отбирая перспективные, крупные инвестиционные проекты регионов. Под его личным руководством разработаны и сданы в эксплуатацию торговый центр моды «АСТОР ПЛАЗА», торгово-развлекательный комплекс «Золотой Вавилон» в Ростове-на-Дону.
Он выполнил анализ и проконсультировал инициаторов более 1000 крупных инвестиционных проектов, провел более 100 практических семинаров и авторских мастер-классов для более 3000 представителей бизнеса и власти.
И, кстати, 25 лет назад был организатором Дня города в Красном Сулине, когда к нам приезжал с концертом Александр Буйнов.
Г.А. Крашенинников, спикер, умеющий говорить по существу, остановился на главных темах, волнующих предпринимателей всех территорий: анализ бизнеса на жизнеспособность, привлечение инвесторов и «секреты» банковского кредитования, новые эффективные тренды в маркетинге, продажах и продвижении, команда мечты; грамотная мотивация и управление.
Рассказал он и о повышении эффективности руководителя, цифровизации бизнеса и о новых финансовых технологиях, отметил все «подводные камни» предпринимательства.
— 20-22% вносят в ВВП страны предприниматели, цель -довести эту долю участия до 50%, — говорит Г.А. Крашенинников.
Чему нужно учиться?
Это основы психологии, ораторское, актерское искусство, управление персоналом, ведение переговоров и каждодневная практика. Постоянно развиваться и умло ставить задачи.
Очень важные моменты касаются руководителя бизнеса. Он должен саморазвиваться, быть гибким, использовать разумные компромиссы, уметь аргументированно отстаивать свою позицию, ставить задачи, нацеленные на результат. И обязательно показать исполнителю результат его труда. И, конечно же, следить за своим имиджем и внешним видом. В стратегическом планировании и маркетинге нет мелочей, все важно!
К сожалению, 9 из 10 бизнесов закрывается в первый год работы. И на это есть 7 причин. ТОП-7:
- недостаточная подготовка предпринимателей (опыт получаем сами, никто нигде не учится);
- бизнес-идеи не проверяются на реальность (вас не воспринимают всерьез, денег не дают). Обязательно должен быть механизм проверки идеи, нужно самому убедиться в его жизнеспособности;
- ошибка найма персонала (нужно уметь правильно работать с людьми, которых вы наняли, тогда они будут трудиться эффективно);
- незнание «подводных камней» в ведении бизнеса;
- ошибки в расчетах (сколько нужно денег);
- раннее делегирование и отсутствие вовлеченности в дело (все бросил и уехал в отпуск — это провал бизнеса);
- бизнес для «своих» (это иллюзия, со «своими» лучше не работать — перспектив нет).
Г.А. Крашенинников озвучил главные моменты взаимоотношений: начальник — подчиненный, подчиненный — начальник, сотрудник — сотрудник, а также правила деловых переговоров. В крупных компаниях сегодня есть такая должность — фасилитатор. Это человек, который уравновешивает эмоции при переговорах и не дает уйти от главной темы.
Ничто так не сплачивает
Переговоры: к ним надо готовиться заранее, определить главную цель, продумать главные вопросы, четко формулировать позицию, иметь убедительную аргументацию. Используйте так называемый метод «зеленой собаки» (от редакции: В формате газеты не будем это пояснять, кому интересно — почитайте в Интернете).
Особенно акцентируйтесь на том, чем ваше предложение, с которым вы пришли, будет интересно другой стороне.
Есть еще правило Сократа, которым часто в переговорах пользуются женщины.
И еще известный факт, чтобы сплотить коллектив: отдыхайте вместе, делайте совместные походы.
Гениальная фраза Г.А. Крашенинникова: «Ничто так не сплачивает коллектив, как строевая песня!».
Все в коллективе должны быть взаимозаменяемы (кстати, у нас в редакции именно так), но при этом каждый должен четко знать свои обязанности.
Еще один интересный факт — продвинутые компании имеют в своем штате… кого, как вы думаете?.. Астролога.
Подбор персонала идет по совместимости характеров. Я, когда это услышала из уст самого Крашенинникова, просто поразилась — не зная этого, именно таким образом подбирали в редакцию людей. Это был один из моих критериев — подбирать людей по совместимости. Конечно, бывало, за много лет попадали в газету «не наши» люди, но они каким-то чудесным образом со временем «улетучивались», чему все были очень рады. Добавлю, что я всегда доверяла великой науке астрологии, так как все ее правила работают безотказно.
Завтрак вместо опоздания
Работника надо мотивировать: лозунг «Буду зарабатывать я, будете зарабатывать и вы» ещё никто не отменял.
Но мотивация может быть и нематериальной. Например, в борьбе с опозданиями сотрудников можно применить практику — завтрак вместо опоздания! Это значит, кто придет на работу к 8.30 (рабочий день начинается в 9.00), тот получает бесплатный завтрак. Либо свободный день в подарок и т.д.
Очень понравилась фраза спикера: «Деньги должны приходить, как по льду, а выходить, как по наждачной бумаге».
В развитии бизнеса (добавлю, любого) важен аспект обратной связи. Необходимо время от времени менять свой подход к решению вопросов — слушать, что думают и говорят люди, чего хочет целевая аудитория, а не то, что кажется правильным тебе.
Как продать товар
Очень интересно рассказывал Г.А. Крашенинников о рекламе продукции — это вообще отдельная большая тема (газеты не хватит).
Но ключевые моменты, думаю, помогут:
- продать товар (любой) можно тогда, когда решается проблема аудитории;
- при продажах используйте маленькие «приятности»- подарки;
- в одном месте покупатель должен взять все, что ему нужно для жизни. (Вот это совершенно точно проверено у нас в городе — сама заезжаю в тот магазин, где могу одновременно купить все необходимое и на длительный срок);
- а еще взаимовыгодное партнерство, например, фитнес-центр договаривается сделать скидки в спортивном магазине и т.д.
Просто думайте! Ведь одно дополняет другое, и надо искать связку с другими.
И напоследок несколько девизов:
- мелочей в бизнесе не бывает;
- занимайтесь новым, не бросая старое;
- не тратьте деньги на то, что не улучшает показатели бизнеса;
- вы должны получать в три раза больше, чем тратите.
А главный постулат Германа Крашенинникова: «Делай, как я!».
Лариса Сыроваткина. Фото автора.