В многофункциональных центрах Ростовской области уже 2649 участников специальной военной операции и их родственников подали заявления на получение мер поддержки. Об этом сообщил заместитель главы региона Артём Хохлов.
«Мы видим, что сервис востребован. Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь, благодаря тому что в МФЦ региона начал работать сервис «одного окна», это можно сделать всего по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить и еще раз, чтобы получить результат, если это требуется», — пояснил Артем Хохлов.
В Ростовской области был запущен уникальный сервис, который предоставляет услуги участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей. Этот сервис работает по принципу «одного окна» и позволяет получить все необходимые услуги по единому заявлению в многофункциональных центрах (МФЦ).
В регионе доступно около 70 мер поддержки на разных уровнях: от федерального до муниципального. До запуска сервиса только 28 услуг из этого списка можно было получить в МФЦ, и только 20 из них были доступны в электронном виде.
Теперь же заявители могут самостоятельно выбрать нужные услуги и получить консультации в секторе пользовательского сопровождения в офисе МФЦ или на портале МФЦ с помощью интерактивного помощника.
Работу сервиса проверил глава региона Юрий Слюсарь. Два месяца назад он посетил флагманский МФЦ, который открылся на территории автовокзала «Центральный».
Опыт Ростовской области теперь перенимают ещё 12 регионов России.
Источник — https://www.donland.ru/news/30895/
