В редакцию «КВ» обратилась Тамара Ивановна Полухина, жительница проезда Чайковского, 23. Несмотря на свой почтенный возраст – 90 лет, женщина активная, много читает и разгадывает кроссворды. Корреспонденцию получает из шестого почтового отделения. Тамара Ивановна рассказывает, что в последнее время не может дозвониться ни в местное, ни в центральное отделенияпочтовой связи. Также женщину беспокоит, что кроссворды стали большой редкостью.
Мы связались с исполняющей обязанности начальника Новошахтинского почтамта УФПС Ростовской области Натальей Шереметьевой, чтобы прояснить ситуацию:
— С весны этого года городские телефоны на почтах убрали. Имеется только IP-телефония, действующая внутри организации. Для клиентов открыта «Горячая линия» Почты России: 8-800-200-58-88. Линия работает бесплатно, без выходных и праздников. Позвонив по номеру, клиент сможет получить информацию по отправлению или тарифам, узнать график работы почтового отделения, подать жалобу и выяснить другие вопросы о работе почты.
Что касается кроссвордов, то на почте данная корреспонденция в большом ассортименте. Скорее всего Тамара Ивановна имела в виду определенное издание, которое она предпочитала и которое исчезло из продажи. Можно поинтересоваться о нем в другом отделении или выбрать из тех, которые у нас имеются в продаже.
Екатерина Замулинская.
