Пожилой человек, больной, инвалид… Сами по себе эти понятия уже вызывают сочувствие. Вот только сочувствие это возникает у тех людей, которые знают, понимают и правильно воспринимают это слово.
Другое дело — социальный работник. Для него оказание необходимой помощи людям, нуждающимся в этой помощи, является работой. Но только ли механическое выполнение своих обязанностей характеризует работников этой сферы деятельности?!
Тактичность, деликатность, природная восприимчивость к человеческой боли, наконец, вышеупомянутое сочувствие отличают работников второго отделения социального обслуживания Л.Б. Тимошенко и А.Ю. Овсянникову.
Независимо от настроения своих одиноких стариков и старушек, разновозрастных инвалидов-пенсионеров, на протяжении многих лет Лариса и Анжелика с невозмутимой улыбкой, ненавязчиво и спокойно пытаются помочь, поддержать, при необходимости дать деликатный совет, подбодрить и, наконец, просто поговорить.
А разве не в этом заключается смысл таких понятий, как «человек», «человечность», «человеколюбие»?! Только ли материальные услуги нужны одиноким пенсионерам, больным людям, инвалидам? Разве не заслуживают они простого человеческого внимания, общения, тепла?
Сострадание и теплота — вот, пожалуй, те главные слова, которые должны быть первоосновой, ключевым стержнем в работе людей, относящихся к сфере обслуживания. Социальный — значит общественный. Человек, работающий среди людей и для людей. И хочется верить, что каждый социальный работник обладает этими качествами. Такими простыми, обычными, но такими необходимыми нам.
Поздравляя всех социальных работников с их профессиональным праздником, хочется особо выделить Л.Б. Тимошенко и А.Ю. Овсянникову и пожелать Ларисе и Анжеле здоровья, физических и душевных сил и, главное, терпения при обслуживании нас, нуждающихся в их заботе людей.
Инна Пономарева, инвалид II группы.
